Häufig gestellte Fragen (F.A.Q)

Was ist Kartorie?

Kartorie ist ein Online-Shop für personalisierte Ketten und Armbänder mit gravierten Kartenausschnitten. Du wählst einen Ort, der dir etwas bedeutet – zum Beispiel der Ort eures ersten Kusses oder die Lieblingsstadt deiner Mutter – und wir fertigen daraus ein einzigartiges Schmuckstück.




Wie funktioniert der Bestellprozess?

  1. Klicke auf „Jetzt personalisieren“

  2. Gib den gewünschten Ort ein (Straße, Stadt, Ort)

  3. Wähle Zoomstufe, Form und Größe des Anhängers

  4. Sieh dir die 3D-Vorschau deines Schmuckstücks an

  5. Wähle Kette oder Armband

  6. Bezahle sicher mit PayPal oder Kreditkarte

  7. Erhalte eine Bestellbestätigung per E-Mail




Was macht jedes Schmuckstück zu einem Unikat?

Der Anhänger wird individuell für dich gefertigt – basierend auf deinem gewählten Kartenausschnitt. Dieser wird in Berlin per Lasergravur auf einen hochwertigen Anhänger übertragen. Jedes Stück gibt es nur einmal – dein Moment, deine Karte, dein Schmuckstück.




Aus welchem Material besteht der Anhänger?

Unsere Anhänger werden aus hochwertigem Edelstahl gefertigt und anschließend durch das moderne PVD-Verfahren (Physical Vapor Deposition) vergoldet. Dieses Verfahren sorgt nicht nur für eine besonders edle Optik, sondern auch für eine langlebige und widerstandsfähige Beschichtung.

 



Kann ich meine Bestellung stornieren oder umtauschen?

Nein. Da jedes Produkt individuell nach deinen Angaben gefertigt wird, ist ein Umtausch oder eine Stornierung leider nicht möglich. Bitte prüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig – vor allem den gewählten Ort und die Vorschau.




Was kostet ein Schmuckstück?

Der Endpreis hängt von deinen gewählten Optionen ab (z. B. Größe, Kette oder Armband) und wird dir live im Konfigurator angezeigt.
Unsere Produkte kosten in der Regel zwischen 
75 € und 95 € – inklusive Versand innerhalb Deutschlands.




Wie lange dauert die Lieferung?

Wir fertigen und versenden dein Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung.
Der Versand erfolgt mit 
DHL – zuverlässig und klimafreundlich.




Wohin liefert ihr?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.




Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst sicher bezahlen mit:

  • PayPal

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)




Wo produziert ihr?

Alle Schmuckstücke werden in Berlin gefertigt – mit viel Sorgfalt, hochwertiger Gravurtechnik und Liebe zum Detail.




 Ich habe eine andere Frage. Wie kann ich euch erreichen?

Schreib uns jederzeit an:
📩 
support@kartorie.de

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir!